01 · AI
SMARTBOOK · ENTERPRISE KNOWLEDGE
Smart Book（SmartBook）企業級 AI 知識庫
讓企業資料成為可查證、可治理、可立即運用的智慧答案。
串接 PLM、ERP、MES、CRM，在回答前先檢索企業授權資料，再由合適的 AI 模型產生可追溯的答案。
20+主流工具支援
ACL權限感知檢索
Multi-model雲端與在地模型
CONNECTED KNOWLEDGE
把分散資料變成可用答案
SmartBook 的價值來自資料連接、權限治理與模型選擇。三者同時到位，企業知識才能安全進入日常工作流程。
跨系統導入，保留來源脈絡
文件、料件資料、程式碼與專案紀錄可納入同一檢索層，回答仍能回指原始內容。
PLM / ERP / MES
GitHub / GitLab
Google Workspace
Microsoft 365
Confluence / Jira
權限感知檢索
內容送入模型前先比對使用者權限，未授權片段不進入提示內容。
動態權限同步
來源系統 ACL 變更同步至檢索層，降低資料暴露風險。
模型與部署自主
依任務選擇雲端或在地模型，也可在封閉環境完成向量化與生成。
RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION
RAG 如何讓回答有依據
先檢索最相關的企業內容，再把授權片段連同問題交給模型，產生能附上來源的答案。
載入與切分
解析 PDF、試算表與網頁。
向量化與索引
保留來源及權限欄位。
問題檢索
以混合搜尋找出相關片段。
補充上下文
只放入授權且相關的內容。
生成與引用
整理答案並附上原始來源。
ENTERPRISE CONTROLS
企業環境需要的控制點
檢索前過濾
模型只收到使用者有權閱讀的文件片段。
權限近即時同步
來源關閉權限後，檢索結果快速反映最新狀態。
任務式模型路由
依摘要、關鍵字或複雜推理選擇合適模型。
在地資料主權
敏感資料可在企業內完成向量儲存及模型推理。
OPERATIONAL USE CASES
從搜尋答案到推進流程
RAG 提供內容依據，工作流負責比對規則、產出表格與回寫既有系統。
FEATURED WORKFLOW
零件承認文件檢查
彙整承認書、規格書、尺寸圖、環保證明與測試報告，依條件檢查一致性並產出風險摘要。
以上時間為參考資料所列案例成果；實際成效取決於資料完整度、流程範圍及系統整合品質。
REFERENCE ARCHITECTURE
可拆換的企業技術架構
使用介面、同步服務、RAG 引擎與儲存層可分別擴充，支援企業網路及在地部署。
- 應用層
- 響應式 Web UI、身分驗證與 API Gateway
- 核心層
- 知識同步、權限過濾、檢索與 RAG 推理引擎
- 儲存層
- Metadata 資料庫與向量儲存檢索
- 部署層
- 容器化服務、企業網路與在地環境