AI+PLM USE CASE 03 · ENGINEERING Q&A

工程文件智慧問答

以自然語言跨圖紙、規格書、測試報告、作業標準與變更記錄查詢工程知識,回答保留來源、版本及存取權限。

讓工程答案可以查證,也遵守權限

企業級 RAG 先從使用者有權閱讀的內容中檢索,再由模型整理答案與引用;未授權資料不進入提示內容。

01 · SEARCH

跨格式語意搜尋

搜尋 PDF、Office、圖紙屬性、BOM 說明、ECO 與測試紀錄。

02 · EVIDENCE

答案附帶來源

每項結論回連原始文件、PLM 物件、Revision 與相關段落。

03 · ACCESS

沿用企業權限

依帳號、角色、專案與資料狀態過濾可檢索的工程內容。

工程問答工作流程

從索引、檢索到回答都保留 Metadata 與 ACL,避免把一般聊天機器人直接放入敏感工程資料。

  1. 01受控資料同步解析文件與 PLM 物件,同步來源、版本、關聯及權限。
  2. 02理解工程提問辨識產品、料號、專案、規格與時間等查詢條件。
  3. 03檢索與產生答案擷取授權內容並產生摘要、比較或操作說明。
  4. 04引用與人工複核使用者開啟原始來源,確認內容後再進入工程作業。

QUERY EXAMPLES

常見提問方式

提問可帶入產品、料號、專案、版本或時間範圍,縮短查找與交叉比對時間。

  • 找出此料件最新版規格與測試報告
  • 這次 ECO 修改了哪些圖紙與參數?
  • 哪些產品仍使用即將停產的零件?
  • 列出相似專案的設計決策與依據

從工程團隊最常問的十個問題開始

建立有來源、有權限、可衡量的企業工程問答。